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外贸人必看!避开这21个谈判坑,订单成交率提升50%

浏览数量: 17     作者: 本站编辑     发布时间: 2025-05-15      来源: 本站

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外贸人谈判如何更高效?有没有谈判技巧可以学习?老外贸都不敢说没踩过这些坑!21个高频雷区解决方案+话术模板,看完立刻能用!湖南外贸推广更多联系我们13203157078。


外贸人找客户




一、压价攻防战



▶ 对手拿低价打压你?

✓ 破解妙招:


  1. 算总成本:把物流/质保/售后打包算账(例:"虽然单价高,但三年免维修能省$2000/年")

  2. 推引流款:出个阉割版低价产品,让客户自己对比


✓ 话术公式:


"您比较的不仅是价格,更是综合成本(Not just price, but TCO)"



▶ 要降价却不加单量?



✓ 破解妙招:


  1. 设门槛:满2000件给5%折扣

  2. 晒成本:亮出定制模具费/研发投入


✓ 话术模板:


"订单达2000件可享阶梯折扣,助您抢占市场(Reach 2000pcs for 5% off)"



二、交期救急指南



▶材料涨价交期延误?


✓ 三步破局:


  1. 做对比图:材料涨30% vs 我们优化省15%

  2. 改运输方案:陆运转海运省运费


✓ 英文利器:


"Steel up 30%, but we cut 15% shipping cost"


三、付款攻防话术




▶客户拖欠尾款?



✓ 催款必杀技:


  1. 打感情牌:"财务部已催三次,影响信用评级"

  2. 扣关键文件:提单/验货报告握手里


✓ 话术示例:


"3日内付尾款可免滞港费$500/天(Clear payment in 3 days to avoid fees)"


四、质量纠纷处理


▶客户说货不对板?

✓ 三步止损:

  1. 甩证据链:签样照片+生产记录

  2. 快补方案:马上补发/下单折扣


✓ 英文话术:
"Here's confirmed sample photo, where's the issue?"


五、高阶谈判秘籍


▶客户说"再比较下"?


✓ 反杀两招:

  1. 痛点三连问:"您最看重哪三个标准?"

  2. 限时福利:"24h签约多送20%配件"


✓ 数据碾压:
"铝价涨22%,我们只涨8%(Aluminum up 22%, we limit to 8%)"


▼ 外贸人必备三心法 ▼


1️⃣ 延迟让步:每次让步都要换条件
2️⃣ 镜像法则:重复对方蕞后一句话+沉默
3️⃣ 折中策略:客户还价两次后提中间值


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